DualVox 隐私政策

更新日期：2026 年 9 月 8 日
生效日期：2026 年 9 月 8 日

「DualVox」（以下简称「本软件」或「本服务」）由中科有云（北京）信息技术有限公司（以下简称「我们」或「有一云」）提供。我们深知个人信息对您的重要性，将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，采取合理措施保护您的个人信息。

本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、转移与保护您的个人信息，以及您如何行使相关权利。使用本软件前，请仔细阅读并充分理解本政策。我们将通过弹窗、设置页链接等方式向您展示本政策；您同意本政策并开始使用后，我们将按本政策处理相关信息。您拒绝提供非必要信息或拒绝非必要权限的，不影响您对其他基本能力的了解；但可能导致对应功能无法使用。

用户服务条款详见《DualVox 用户服务协议》。

【隐私政策摘要】

  1. 处理者：中科有云（北京）信息技术有限公司。
  2. 核心功能与信息：
    • 双摄·口播 / 单摄场景 / 创意DIY 录屏（必要，使用对应功能时）：在您授权后，于设备本地处理摄像头画面、麦克风音频、屏幕录制或您导入的相册素材，并生成视频；
    • 色调、效果与卡通形象（必要，使用该功能时）：在设备本地对画面进行滤镜或卡通出镜处理；
    • 信息水印（必要，使用该功能时）：在设备本地叠日期、时间；若您开启地点，将使用「使用期间」定位并经系统逆地理编码得到地点名称，写入水印与成片，地点不可手改；
    • 提词器（必要，使用该功能时）：在设备本地保存您输入的口播文稿，仅用于录制时屏幕提示，不写入成片、不上传云端；
    • 保存成片 / 拍照 / 导入素材（必要，使用该功能时）：在您授权后写入或读取系统相册中的视频与照片；
    • 账号登录（必要，使用登录时）：手机号与验证码；或通过 Apple 登录时的 Apple 用户标识、登录凭证（identity token），以及您授权共享的邮箱、姓名（用于生成昵称）；用于识别账号、会员状态与注销；
    • 会员订阅（必要，开通付费时）：Apple 交易标识、原始交易标识、商品标识、交易凭证（JWS）、到期时间等，用于开通、核验与恢复 DualVox 会员；付款由 Apple 处理，我们不收集银行卡号；
    • 安全保障与基础运行（必要）：应用版本、客户端类型（iOS/Android）、语言偏好；访问我们接口时服务器可能记录 IP、时间与路径。当前未接入第三方崩溃统计 / 广告追踪 SDK。
  3. 重要说明：当前版本不以云端存储您的录制成片为目的；摄像头、麦克风、屏幕内容、色调/卡通、水印与防抖处理默认在设备本地完成，成片与拍照默认保存在您的系统相册。定位坐标不上传至我们的服务器，仅在本机解析为地点名称。我们不会将您的录制内容用于训练人工智能模型。
  4. 联系方式：[email protected]；邮寄地址见文末。

一、我们如何收集和使用个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在实现产品功能所必需的范围内处理个人信息。下列「收集」包含您主动提供、我们在功能过程中产生或经您授权后从系统接口获取的信息。

1. 业务功能与处理说明

功能场景 处理的信息 / 权限 目的 是否必要
账号登录（手机号） 手机号、短信验证码、账号标识、登录令牌 识别账号、同步会员状态、办理注销；令牌保存在本机 使用手机号登录时必要
通过 Apple 登录 Apple 用户标识（sub）、identity token；您授权时的邮箱、姓名（用于昵称） 识别或创建账号、同步会员；姓名与邮箱仅在 Apple 首次授权且您同意共享时提供 使用 Apple 登录时必要
双摄·口播 / 单摄场景 后置与/或前置摄像头画面、麦克风音频 合成口播视频；部分机型不支持双摄并发时回退为单摄 使用该功能时必要
创意DIY / 录屏跟讲 屏幕画面（系统录屏授权）、前置人像或卡通、麦克风；Android 可能需悬浮窗权限 将屏幕或素材与口播人像/声音合成为视频 使用该功能时必要
场景素材跟讲 您从相册选择的视频或照片（本机读取） 作为主画面与出镜讲解合成 使用该功能时必要
色调 / 效果 / 卡通形象 摄像头实时画面或预设形象（本地处理） 滤镜风格、画面效果或不露脸出镜 使用该功能时必要
信息水印（地点） 使用期间的位置信息；经系统逆地理编码得到的地点名称 在水印卡片与成片中显示拍摄地点；地点不能手改。坐标不上传我们的服务器 开启地点水印时必要
提词器 您主动输入的口播文稿（仅本机存储） 录制时屏幕提示；不进入成片、不上传 使用该功能时必要
会员订阅 Apple 交易标识、原始交易标识、商品标识、交易凭证（JWS）、订阅到期时间、订单状态 开通、核验、恢复与展示 DualVox 会员 使用付费时必要
保存成片 / 拍照 / 查看 相册或存储读写权限；视频与照片文件 将成片与拍照写入相册并供您查看 使用该功能时必要
录制状态提示 通知权限（如系统要求） 展示录制中的前台服务或状态提示 部分系统上使用录制功能时必要
检查更新 / 拉取配置 / 排障 应用版本、客户端类型、语言偏好；接口访问日志（IP、时间、路径） 版本检查、套餐与文案配置、安全限流与排障。未接入第三方崩溃或广告追踪 SDK 使用在线功能时必要

2. 系统权限说明

我们仅在对应功能需要时申请权限，并在系统弹窗或设置页中说明用途。您可随时在系统设置中关闭权限；关闭后相关功能可能不可用，但不影响其他未依赖该权限的功能。

3. 当前版本不主动收集的信息

我们不会为提供基础录制功能而强制收集：身份证号、通讯录、短信内容，或将精确经纬度上传至我们的服务器；也不会使用 IDFA / ATT 广告追踪。未登录也可使用基础录制。手机号仅在您主动使用手机号登录时收集。通过 Apple 登录时，我们接收 Apple 用户标识与登录凭证；邮箱与姓名仅在 Apple 首次授权且您选择共享时提供，您可拒绝共享姓名/邮箱仍完成登录。定位仅在您开启信息水印地点时于本机使用。iOS 会员通过 Apple 应用内购买开通；付款信息由 Apple 处理，我们仅接收履约所需的交易凭证与订阅状态。当前未接入第三方统计分析或推送 SDK。若后续增加，我们将在启用前更新本政策，并在相关场景另行告知与征得同意。

4. 依法可不经同意处理的情形

根据法律法规，在与国家安全、公共安全、刑事司法、紧急救助、履行法定义务等法定情形下，我们可能依法处理相关信息而无需另行征得同意。

二、我们如何存储个人信息

  1. 存储地点：录制过程中的音视频、色调/卡通、水印与防抖处理默认发生在您的设备本地；成片与拍照默认保存在您的系统相册。登录令牌、提词文稿与录制偏好保存在本机。登录后的手机号或 Apple 用户标识、账号标识、昵称与会员状态存储于中华人民共和国境内的服务器（koubo-api.mediapea.com）。通过 Apple 登录或内购时，相关凭证由 Apple 在其系统中处理。跨境传输将依法另行告知并征得同意。
  2. 存储期限：本地成片由您自行管理与删除。我们仅为实现目的所必需的最短时间保留服务器侧信息（如有）；法律法规另有规定的从其规定。
  3. 停止运营：如产品停止运营，我们将依法告知，并删除或匿名化处理我们控制的个人信息（法律另有规定除外）。

三、我们如何共享、转移、公开披露

  1. 我们不会出售您的个人信息。
  2. 未经您的同意，我们不会与第三方共享可用于识别您身份的个人信息，但以下情形除外：获得您明确同意；为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需；法律法规或有权机关依法要求；合并、收购、资产转让等情形下需转移且依法保护的。
  3. 当前基础录制功能不依赖将您的成片上传至第三方云存储。iOS 登录可通过 Sign in with Apple；付款通过 Apple 应用内购买完成。短信验证码经有一云平台调用阿里云短信。若后续接入统计分析、推送等 SDK，我们将在本政策或清单中列明名称、目的与处理类型，并按需征得同意。
  4. 对经去标识化且无法复原识别个人的信息，其共享、转移或披露可依法另行处理。

四、我们如何保护个人信息

我们采取合理可行的技术与管理措施，包括但不限于权限最小化、本地处理、访问控制等，防止个人信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。请您妥善保管设备与系统解锁方式。如发生安全事件，我们将按法律法规要求启动应急处置，并及时告知。

五、您的权利

  1. 查阅、复制、更正：您可通过本软件设置页查阅协议与政策；本地成片可在系统相册中查看与管理。若后续有账号资料，您可在账号相关页面查阅与更正。
  2. 删除：您可在系统相册删除成片，或卸载应用并按系统提示清除应用数据。若我们服务器存有您的个人信息，您可通过文末联系方式申请删除（法律法规要求保留的除外）。
  3. 撤回同意：您可在系统设置中关闭相关权限，或停止使用本软件。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。
  4. 注销账号：您可在「设置 → 账号」申请注销。注销后我们将删除我们控制的账号及相关服务器数据（法律法规要求保留的除外），此操作不可恢复。
  5. 我们将在核实身份后，原则上于十五日内或法律法规规定的期限内答复您的合理请求。

六、未成年人保护

我们重视未成年人个人信息保护。若您为未满十八周岁的未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用本服务；若您为未满十四周岁的儿童，须在监护人同意后方可使用。监护人如对儿童个人信息处理有疑问，可通过文末方式联系我们。

七、本政策的适用范围

本政策适用于 DualVox 客户端（Android / iOS）及相关说明文档站点页面。本政策不适用于您通过本软件录制后另行使用的第三方 App、网站或平台；该等第三方有其独立的隐私政策，请您审慎阅读。

八、本政策的变更

我们可能适时修订本政策。重大变更（如处理目的、类型、共享对象、权利行使方式等发生重大变化）时，我们将以弹窗、公告等显著方式提示。若您不同意变更后的政策，请停止使用本软件；继续使用视为接受更新后的政策。

九、联系我们

如对本政策或个人信息保护事宜有疑问、投诉或建议，请联系：

我们将尽快审核并在合理期限内反馈。

附录：名词解释