DualVox 会员服务协议

更新日期：2026 年 9 月 8 日
生效日期：2026 年 9 月 8 日

本协议是您与中科有云（北京）信息技术有限公司（以下简称「有一云」或「我们」）之间，就「DualVox」会员（付费）服务所订立的补充约定。本协议与《用户服务协议》《隐私政策》一并适用；冲突时，就会员付费事项以本协议为准。

一、会员服务内容

会员服务名称：DualVox 会员。您按购买页展示的套餐支付费用后，在每个订阅周期内获得进阶能力，包括但不限于成片去水印、全部色调与画面效果、全部窗口形状、全部卡通 / 人物 / 动物形象，以及后续上线并在会员页展示的会员权益。720p / 1080p 画质已对全体用户开放，不以会员区分。
每个订阅周期内提供的内容与服务以购买时 App 内会员页实时展示为准。我们可能根据产品迭代调整权益范围，并将依法告知；已支付周期内的核心权益不会无故取消。
价格、时长以购买页及 App Store 确认弹窗显示为准。iOS 通过 Apple 应用内购买完成付款，我们不直接收取银行卡信息。

当前上架套餐为自动续费订阅（连续包月、连续包年）。在您确认购买前，请务必阅读以下条款：

服务名称与时长：DualVox 会员；连续包月为 1 个月，连续包年为 12 个月。每个周期内可使用当时会员页所列权益。
价格：以购买页展示及 App Store 付款确认界面的当地货币价格为准（含适用税费）。续订价格与您开通时的套餐价格一致，除非我们依法提前告知调价。
扣款账户：确认购买后，付款将计入您的 Apple ID 账户。
自动续订：订阅会自动续订，除非您在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续费。
续费扣款时间：账户将在当前周期结束前 24 小时内按续订价格扣款。
管理与取消：开通后，您可前往 iPhone「设置 → Apple ID → 订阅」管理订阅或关闭自动续费；也可在 App 会员中心使用「管理订阅 / 取消自动续费」。关闭后，当前已付周期仍可使用至到期，到期后不再扣款、不再续期。
恢复购买：换机或重装后，请在会员中心使用「恢复购买」，以同一 Apple ID 恢复有效订阅。
免费试用：若我们提供免费试用，购买同一出版物的订阅后，未使用完的试用期将被取消。
iOS 内购的退款、扣款争议由 Apple 依 App Store 规则处理。您也可通过 Apple ID 的购买记录申请退款。除法律法规或 Apple 规则明确要求外，因您自身原因导致的误购、未及时取消续费等，我们原则上无法直接退款。